Thực hiện theo kế hoạch đào tạo học kì 1 năm học 2024-2025 từ ngày 02/12/2024-22/12/2024, Khoa Kinh tế và Quản lý đã tổ chức cho 40 sinh viên ngành Kinh tế số tham gia thực hành nghề nghiệp tại địa phương, doanh nghiệp, công ty tại miền Bắc.Trong phạm vi đợt thực hành nghề nghiệp (THNN) này, nhóm sinh viên lớp KTS K67 gồm: Lê Thị Thanh Thư (nhóm trưởng) cùng các thành viên Nguyễn Minh Nguyệt, Ngô Thị Tố Uyên, Phạm Thị Hà Linh đã vô cùng may mắn được tạo điều kiện thực tập tại Công ty Cổ phần Topcare Việt Nam, có văn phòng tại 74 Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội. Được thành lập từ năm 2009, công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo, chuyển giao công nghệ. Hiện nay, công ty là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực tư vấn chuyển đổi số tại Việt Nam. Năm 2014, doanh nghiệp bắt đầu mở hướng kinh doanh sang mảng bán lẻ các đồ gia dụng Tupperware và cung cấp các giải pháp về mùi hương, thực hiện chiến lược kinh doanh số mạnh mẽ để phát triển thương hiệu và tiếp cận khách hàng.
Trong ba tuần thực tập tại công ty, nhóm đã được phân công phụ trách chính về mảng Marketing, thực hiện quảng bá sản phẩm mảng bán lẻ với KPI được giao gồm 4-5 video một tuần, và mỗi ngày có 2 bài viết bao gồm cả nội dung, hình ảnh liên quan và xây dựng thêm trang web bán hàng online. Để đáp ứng yêu cầu này, nhóm đã áp dụng những kiến thức về phân tích dữ liệu và xu hướng thị trường từ các nền tảng trực tuyến như: Facebook, Tiktok và Shopee của công ty để lên ý tưởng, thiết kế nội dung và luôn nỗ lực để hoàn thành nhiệm vụ được giao. Nhóm đã được tiếp cận và học cách ứng dụng các công cụ số như Google Analytics để theo dõi hiệu quả chiến dịch, phần mềm KiotViet để cập nhật thông tin khách hàng, phần mềm thiết kế Canva để tạo nội dung hình ảnh cho bài viết và các công cụ chỉnh sửa video như CapCut để tối ưu hóa các sản phẩm truyền thông. Những kiến thức về Seo (Search Engine Optimization) cũng được áp dụng để đảm bảo nội dung bài viết đạt hiệu quả cao trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu. Đặc biệt, nhóm được tiếp cận các kiến thức chuyên sâu về kinh tế số, bao gồm khai thác dữ liệu lớn (Big Data) trong việc phân tích hành vi khách hàng, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Đây là những nội dung thực tiễn giúp nhóm hiểu rõ hơn về cách các doanh nghiệp áp dụng công nghệ số để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Công ty luôn đặt tôn chỉ: “Đặt mình vào vị trí của khách hàng” nên đã vô cùng thành công trong việc xây dựng thương hiệu, đưa những mặt hàng chất lượng hơn so với mặt bằng chung đến gần hơn với tiêu dùng Việt Nam. Trong quá trình thực tập chúng em luôn cảm nhận được tinh thần ấy và hội nhập với văn hóa của công ty, áp dụng những bài học đã được trang bị trên giảng đường vào công việc cụ thể để thiết kế ý tưởng, lập kế hoạch và triển khai những công việc hiệu quả nhất.
Bên cạnh đó, nhóm cũng được hướng dẫn trực tiếp của hai quản lý Nguyễn Thị Hằng và Nguyễn Vân Anh về quy trình ứng dụng truyền thông số trong các kênh bán lẻ của công ty. Tham gia học tập văn hóa, xây dựng đội nhóm, và được trải nghiệm tất cả các vị trí như tư vấn bán hàng, kiểm kho, đóng gói sản phẩm, chụp ảnh sản phẩm, quay video, livestream, viết và đăng bài,… Các sản phẩm video, nội dung, hình ảnh của nhóm trong quá trình triển khai đều nhận được sự đóng góp, tư vấn và điều chỉnh của các anh chị có kinh nghiệm trong công ty giúp nhóm hoàn thiện hơn. Đây cũng là cơ hội cho chúng em trải nghiệm, học tập, hoàn thiện bản thân và đặc biệt có thể hoàn thành tốt chủ đề “truyền thông số” của công ty sau đợt thực hành nghề nghiệp.
Kết thúc ba tuần thực tập, nhóm dành được nhiều tình cảm của các anh chị và ban lãnh đạo công ty. Hơn thế, nhóm đã có những trải nghiệm thực tế tuyệt vời trong làm việc nhóm, hiểu được kinh tế số đang được vận hành như thế nào trong một doanh nghiệp cụ thể. Đặc biệt là mảng truyền thông số mà nhóm được tin tưởng giao phó.
Những tình cảm và bài học từ những trải nghiệm thực tiễn này chắc chắn sẽ là hành trang giúp chúng em có thêm nỗ lực trên con đường sự nghiệp. Nhóm xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo và toàn thể Công ty Cổ phần Topcare Vietnam đã tạo điều kiện, hướng dẫn cụ thể cho nhóm trong quá trình thực tập tại công ty. Trân trọng cảm ơn các thầy, cô trong Khoa và đoàn THNN đã luôn dẫn dắt, động viên, định hướng giúp chúng em hoàn thiện hơn mỗi ngày.
Một số số hình ảnh của nhóm sinh viên THNN tại Công ty Cổ phần Topcare Việt Nam
    |
 |
| Nhóm sinh viên chia sẻ việc làm, lên kế hoạch cho 1 tuần tiếp theo |
|
 |
| Nhóm sinh viên khảo sát các sản phẩm mới của cửa hàng |
|
 |
| Nhóm sinh viên tham gia thực hành hoạt động kinh doanh và thực hành truyền thông số tại công ty |
Nhóm sinh viên ngành KTS K67 thực hành nghề nghiệp tại Công ty Cổ phần Topcare Việt Nam