Nhu cầu nhân lực ngành du lịch ngày càng tăng
Những năm gần đây, nhu cầu nhân lực trong ngành du lịch đang tăng lên đáng kể. Đây là một ngành công nghiệp phát triển mạnh mẽ và mang lại cơ hội việc làm cho nhiều người. Sự phát triển của ngành du lịch không chỉ đáp ứng nhu cầu về du lịch của con người mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế của một quốc gia. Theo Hiệp hội Du lịch Việt Nam, hiện nay ngành du lịch cần khoảng 485.000 lao động trong cơ sở lưu trú du lịch cho công suất trên 70%, trong đó nhân sự quản trị cần khoảng 45.000 người. Dự báo tăng trưởng du lịch Việt Nam 10 năm tới khá lạc quan, đến năm 2025, riêng tổng cầu về lao động khối cơ sở lưu trú du lịch khoảng hơn 800.000 và năm 2030 là hơn 1 triệu. Như vậy, giai đoạn 2022 - 2030, trung bình cần bổ sung mỗi năm trên 60.000 lao động.
Một trong những lý do chính khiến nhu cầu nhân lực trong ngành du lịch tăng cao là do sự gia tăng của ngành công nghiệp du lịch và du khách. Việc du lịch trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của con người, cùng với sự phát triển của các công ty du lịch, khách sạn, nhà hàng và các dịch vụ liên quan khác đã tạo ra nhu cầu lớn về nhân lực chuyên môn.
Ngoài ra, xu hướng du lịch ở nhiều quốc gia đã thay đổi, khách du lịch thích trải nghiệm du lịch cá nhân hơn là theo các tour du lịch nhóm truyền thống. Điều này tạo ra nhu cầu tuyển dụng thêm nhân lực trong lĩnh vực hướng dẫn viên du lịch, nhân viên bán vé, quản lý sự kiện và nhiều vị trí khác.
Đặc biệt, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và internet, du lịch trực tuyến đã trở thành một xu hướng phổ biến. Điều này đã tạo ra nhu cầu lớn về nhân lực trong lĩnh vực marketing trực tuyến, phát triển ứng dụng di động, và quản lý nền tảng du lịch trực tuyến.
Nhu cầu nhân lực trong ngành du lịch không chỉ yêu cầu kiến thức chuyên môn mà còn đòi hỏi những kỹ năng mềm như khả năng giao tiếp, làm việc nhóm, linh hoạt và sáng tạo. Điều này cần được đáp ứng bằng việc đào tạo và phát triển nhân lực chất lượng cao trong ngành du lịch.
Nhân lực Quản lý trong Ngành Du lịch
Ngành du lịch là một ngành kinh doanh phát triển nhanh chóng trong thời gian gần đây. Tuy nhiên, một trong những thách thức lớn mà ngành này đang đối mặt là vấn đề nhân lực quản lý. Để thành công trong lĩnh vực này, việc có được đội ngũ quản lý chất lượng và có kỹ năng là rất quan trọng.
Thứ nhất, ngành du lịch đang phải đối mặt với sự thiếu hụt nhân lực quản lý có kinh nghiệm. Điều này là do sự phát triển nhanh chóng của ngành làm cho việc đào tạo nhân lực quản lý không thể theo kịp. Điều này dẫn đến sự thiếu hụt về kiến thức và kỹ năng quản lý chuyên sâu trong ngành du lịch.
Thứ hai, ngành du lịch cần những nhà quản lý có khả năng đáp ứng nhanh chóng với các thay đổi trong ngành. Với sự phát triển của công nghệ thông tin và môi trường kinh doanh đa dạng, việc quản lý du lịch đòi hỏi kiến thức về kỹ năng sống, marketing, quản lý dự án và khả năng định vị thương hiệu. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng có đủ nhân lực có khả năng đáp ứng những yêu cầu này.
Một giải pháp để giải quyết vấn đề này là tăng cường đào tạo và phát triển nhân lực quản lý trong ngành du lịch. Các tổ chức và trường đào tạo nên tạo ra các chương trình đào tạo chất lượng và có liên quan đến ngành này. Đồng thời, cần có sự hợp tác giữa các doanh nghiệp du lịch và các trường đại học, để tạo ra môi trường học tập và thực tập tốt cho sinh viên.
Theo dự báo của Tổng cục Du lịch Việt Nam, tính đến thời điểm hiện tại, cả nước có trên 1,3 triệu lao động du lịch nhưng chỉ 42% được đào tạo về du lịch, 38% được đào tạo từ các ngành khác chuyển sang và khoảng 20% mới được huấn luyện tại chỗ. Nhu cầu lao động được đào tạo trong lĩnh vực này sẽ tăng khá cao trong thời gian tới.
Ngành Quản lý Phát triển du lịch tại Học viện Nông nghiệp Việt Nam
Để góp phần cung cấp nguồn nhân lực du lịch có chất lượng cao cho xã hội, Khoa Du lịch và Ngoại ngữ, Học viện Nông nghiệp Việt Nam đào tạo cử nhân ngành Quản lý và Phát triển du lịch. Chương trình này được thiết kế theo chuẩn châu Âu với sự hỗ trợ của các chuyên gia, các giảng viên nhiều kinh nghiệm từ các nước trên thế giới.
    |
 |
| Cán bộ, giảng viên Khoa Du lịch và Ngoại ngữ - Học viện Nông nghiệp Việt Nam |
Tham gia chương trình đào tạo, sinh viên không chỉ được tiếp cận những kiến thức chuyên sâu về du lịch thông qua các môn học như: văn hóa du lịch, tài nguyên du lịch, hướng dẫn du lịch… mà còn được thực hành, thực tập với nhiều vai trò khác nhau trong những môn học mang tính ứng dụng cao như: thiết kế và điều hành tour, tổ chức chương trình du lịch, đồ án sản phẩm du lịch… Bên cạnh đó, sinh viên còn được trang bị kỹ năng tổ chức các hoạt động du lịch trong thực tiễn; vận dụng các phương pháp, công nghệ để tiến hành nghiên cứu về quản lý và phát triển du lịch; ra quyết định giải quyết các vấn đề thực tiễn trong hoạt động nghề nghiệp.
|
 |
| Sinh viên ngành Quản lý và Phát triển Du lịch đạt giải cao trong cuộc thi :Ý tưởng sáng tạo KHCN của sinh viên năm 2023” |
Theo học ngành này, sinh viên được học tập trong môi trường năng động, thuận lợi với thế mạnh về hệ thống cơ sở vật chất khang trang, hiện đại cùng đội ngũ giảng viên có chuyên môn cao, được đào tạo bài bản từ các trường đại học có uy tín trong khu vực và trên thế giới. Đặc biệt, sinh viên ngành Quản lý và Phát triển du lịch còn được tăng cường trau dồi và sử dụng tiếng Anh để thích ứng tốt với môi trường làm việc đa văn hoá trong xu thế hội nhập quốc tế.
|
 |
| Sinh viên Khoa Du lịch và Ngoại ngữ với các hoạt động ngoại khóa |
Sinh viên tốt nghiệp ngành Quản lý và Phát triển du lịch có thể đảm nhận công việc ở các vị trí sau:
– Cán bộ, công chức trong các cơ quan nhà nước từ Trung ương đến địa phương về du lịch.
– Giảng viên, nghiên cứu viên trong các cơ sở đào tạo, cơ sở nghiên cứu về du lịch.
– Hướng dẫn viên du lịch, đại lý du lịch, trợ lý khách sạn, nhân viên tiếp tân, tư vấn du lịch, điều hành du lịch.
– Nhân viên phụ trách hoạt động thiết kế, cung ứng dịch vụ chăm sóc khách hàng, nghiên cứu và phân tích thị trường, thiết kế và quản trị các chương trình truyền thông, quảng bá về du lịch.
– Làm chủ cơ sở sản xuất, kinh doanh, dịch vụ…
Đặng Xuân Phi - Khoa Du lịch và Ngoại ngữ